Política de envío
En Cultura Poética, cada producto se crea especialmente para ti.
Trabajamos bajo un modelo print on demand, lo que significa que cada pieza se produce una vez realizado el pedido.
📦 Producción de los pedidos
Nuestros productos se elaboran bajo demanda a través de nuestro proveedor Printful.
Tiempo de producción estimado: 2 a 5 días hábiles
En temporadas de alta demanda, este plazo puede extenderse hasta 7 días hábiles
Una vez finalizada la producción, el pedido es enviado a la dirección indicada.
🚚 Envío y tiempos de entrega
Los tiempos de envío comienzan a contar una vez que el pedido ha sido producido y despachado.
Tiempos estimados según destino:
Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles
Europa: 5 a 10 días hábiles
Latinoamérica y otros destinos internacionales: 7 a 15 días hábiles
Estos plazos son aproximados y pueden variar por factores externos como logística del transportista, clima, aduanas o temporadas especiales.
💰 Costos de envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y pueden variar según el producto y el destino.
En algunos casos, el costo del envío puede estar incluido en el precio del producto.
🔍 Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
Ten en cuenta que el tracking puede tardar entre 24 y 48 horas en mostrar actualizaciones.
🌍 Envíos internacionales
Para envíos fuera del país de producción, el cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo aduanero que pueda aplicar según las normativas locales.
📍 Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
Si un pedido no puede ser entregado debido a un error en la dirección, Cultura Poética no se hace responsable por reenvíos o reemplazos.
🤍 Una nota final
Cada pieza de Cultura Poética se crea con intención.
Gracias por tu paciencia y por apoyar un proyecto que cree en las palabras, el amor y la expresión auténtica.